Omni-channel fulfillment: Parfums Chistian Dior vertrouwt op exclusieve logistieke oplossing
Parfums Christian Dior staat voor exclusieve geuren en luxe cosmetica. Het bedrijf, onderdeel van de bekende LVMH Group, produceert hun parfums en cosmeticaproducten in de Franse regio Orleans, in Saint Jean de Braye. Hier is sinds 2018 een ultramodern omnichannel fulfillment center in gebruik, waarbij slimme robotica een groot deel van het werk verricht.
U bekijkt momenteel inhoud van een plaatshouder van YouTube. Klik op de knop hieronder om de volledige inhoud te bekijken. Houd er rekening mee dat u op deze manier gegevens deelt met providers van derden.
Meer informatieParfums Christian Dior vertrouwt op omni-channel distributie
Producten van de merken Parfums Christian Dior, Benefit en Forever worden wereldwijd gedistribueerd vanuit het omnichannel DC in het hoofdkantoor in Saint Jean de Braye in Frankrijk. Het centrale DC op het hoofdkantoor bevoorraadt de regionale DC’s in de VS, Azië en het Midden-Oosten, evenals alle verkooppunten in Europa. Alle aankopen die via de Dior.com website worden gedaan, worden ook via dit DC afgehandeld. De geavanceerde omnichannel oplossing is sterk geautomatiseerd, waardoor de logistieke processen beter presteren en efficiënter verlopen. De nieuwe oplossing optimaliseert bovendien de workflow voor magazijnmedewerkers en creëert capaciteit voor verdere groei. Ga met ons mee op rondleiding door het magazijn, waar Logistics Manager Oliver Sorbe en Sales Director van KNAPP France, Brice Gaujard, hun inzichten geven over het project.
We hebben voor KNAPP gekozen omdat het vanaf het begin gewoon goed voelde – het team was zeer goed op de hoogte van onze specifieke vereisten. Ze begrepen echt onze complexe processen en creëerden een zeer efficiënte automatiseringsoplossing die aan onze behoeften voldeed.
Olivier Sorbe
Logistics Manager voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA)
Het omnichannel fulfillment center in Saint Jean de Braye speelt een belangrijke rol in het distributienetwerk van Parfums Christian Dior en voert de volgende taken uit:
Intelligente automatiseringsoplossing voor de speciale vereisten van de cosmetica-industrie
Bij het ontwerpen van de oplossing voor het Parfums Christian Dior omnichannel fulfillment center lag de focus op de volgende doelen en processen:
- Omni-channel fulfillment: Levering aan regionale magazijnen en verkooppunten
- Snelheid: Next day delivery
- Prestaties en zorgvuldige behandeling: 64.000 orderregels per dag en 14.600 volledige dozen per dag
- Hoogste kwaliteit: Zorgvuldige behandeling en een zero-error strategie
- Geautomatiseerd maar toch flexibel: Vooral voor palletiseren en depalletiseren
- Optimale ergonomie: Ideale werkvolgorde voor werknemers, minimaliseert lopen en zwaar tillen
- Ploegendienst teruggebracht naar 2: 5-daagse operatie, nachtdienst vervalt
- Capaciteit voor groei: Schaalbaar magazijnsysteemontwerp; 8 procent voorraadgroei per jaar
- Optimaal gebruik van de ruimte: Oplossing geïntegreerd in het bestaande systeem
- Verwerking van volledige dozen en afzonderlijke items, verwerking van verschillende formaten dozen, directe opslag van dozen
- Bufferen van orders en creëren van perfecte sequenties voor verzending en palletiseren en automatisch labelen
- Automatisch depalletiseren en palletiseren: Gemengde pallets assembleren
Bij het ontwerpen van omnichanneloplossingen is het cruciaal om in gedachten te houden dat de goederenstromen elkaar niet mogen beïnvloeden. Bij Parfums Christian Dior zijn er twee goederenstromen: één voor volledige dozen en één voor het verzamelen van afzonderlijke artikelen. Het doel was om de complexe vereisten van beide stromen om te zetten in een unieke, eenvoudige en efficiënte oplossing.
Brice Gaujard
Director Sales KNAPP Frankrijk
Pick-it-Easy Robots
Centraal magazijnsysteem
Ergonomische goods-to-person werkstations
Orderregels per uur
Intelligente softwareoplossing
Ploegendiensten
Goods in: Goederen automatisch depalletiseren
Volle dozen werden vroeger handmatig gedepalletiseerd. Tegenwoordig nemen robots deze zware taken over, waardoor medewerkers worden ontlast. De robots depalletiseren volle dozen met goederen van zowel gemengde als ongemengde pallets. In dezelfde stap worden het gewicht en de afmetingen van elke doos automatisch geregistreerd en doorgestuurd naar het warehouse management systeem. Dit vormt de basis voor transparante en foutloze processen.
- Volledig automatische depalletisering van gemengde en ongemengde pallets
- De opslagdichtheid is verhoogd door kleine dozen op trays te plaatsen
- Beeldherkenningstechnologie legt automatisch de master data vast
- Handmatige goederenontvangst voor speciale goederen
Magazijnsysteem: Groeicapaciteit is vanaf het begin ingecalculeerd
Het geautomatiseerde Evo Shuttle-magazijnsysteem vormt de kern van omnichannel fulfilment. Hierin kunnen zowel volledige dozen voor levering aan winkels als geopende dozen voor het verzamelen van e-commerce bestellingen centraal worden opgeslagen. Dankzij intelligente software is elk artikel direct toegankelijk en is de voorraad altijd inzichtelijk. Parfums Christian Dior verwacht een jaarlijkse groei van 8 procent in het aantal voorraadartikelen (SKU’s). Het shuttlesysteem beidt voldoende capaciteit voor deze groei en kan bovendien worden uitgebreid met drie extra stellingen. Een bijzonder efficiënte functie is het bufferen van bestellingen in de Evo Shuttle vóór verzending. Hierdoor worden middelen veel effectiever ingezet.
- Alle goederen centraal opgeslagen
- Volledige transparantie en onmiddelijke toegang tot elk item
- Opslag op trays en directe opslag van dozen
- Orders bufferen voor efficiënt gebruik van middelen
- Optimale opslagdichtheid dankzij dubbeldiepe opslag
- Toekomstbestendig: schaalbaar opslagsysteem voor voorraadgroei
One touch picking: Ideaal voor cosmetica
Op de acht goods-to-person werkstations van de Pick-it-Easy serie voeren medewerkers handmatige orderverzamelingen uit. Deze werkstations zijn speciaal ontworpen voor de kleine, lichte en hoogwaardige cosmetica van Parfums Christian Dior. Ergonomie en efficiëntie staan centraal in het proces, waarbij de target- en source cartons automatisch worden ingevoerd en op ergonomische hoogte worden gepresenteerd. De medewerker plaatst de producten direct in de target carton, zodat elk item slecht één keer wordt aangeraakt. Het volledige proces wordt ondersteund door de software, waarbij elke stap in het werkproces visueel wordt weergegeven op een touchscreen. Dit zorgt voor een constante werkstroom en garandeert maximale efficiëntie, flexibiliteit en kwaliteit in de orderverwerking.
- Goods-to-person: geoptimaliseerd picken van single items
- Pick-it-Easy: ergonomisch, efficient en foutloos werken
- Alle items zijn toegankelijk: elk werkstation heeft toegang tot elk item van de Evo Shuttle
- Intelligente softwaregestuurde processen met touchscreen
Voor mij was een van de grootste successen van dit project de optimalisatie van de handmatige orderverzamelprocedure. Onze medewerkers werken nu naadloos samen met geavanceerde automatiseringstechnologie. Alle werkprocessen zijn ergonomisch ingericht en dankzij slimme softwareondersteuning worden fouten tot een minimum beperkt.
Olivier Sorbe
Logistics Manager voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA)
Voorbereiding van verzending: Automatisch labelen en perfecte sequenties
Het etiketteren van volle dozen is een cruciaal proces binnen de cosmeticasector. Bij Parfums Christian Dior is dit nu efficiënt geautomatiseerd: zodra een doos passeert, wordt het juiste etiket nauwkeurig aangebracht. Aansluitend worden de dozen automatisch in de juiste volgorde getransporteerd naar het distributiegebied, waar ze gereed worden gemaakt voor palletisering.
- Volledig automatisch labelen van volle kratten
- Volautomatische aanmaak van perfecte sequenties voor verzending
- Efficiënte verzendvoorbereiding
Het samenstellen van gemengde pallets is een belangrijk proces in de cosmetica-industrie. Als het met de hand wordt gedaan, is het tijdrovend en worden er vaak fouten gemaakt. Robots, in combinatie met onze intelligente software voor het berekenen van verpakkingsschema’s, bieden hier aanzienlijke voordelen. Onze oplossingen hebben dit proces, dat cruciaal is voor Parfums Christian Dior, efficiënt geautomatiseerd, waardoor de kwaliteit en prestaties op de lange termijn worden verbeterd.
Brice Gaujard
Director Sales KNAPP Frankrijk
De perfecte palletopstelling bij verzending: Robots spelen Tetris
Drie robots verzorgen het grootste deel van de palletisering in het distributiegebied, wat leidt tot een aanzienlijke efficiëntiewinst. Dankzij hun inzet hoeven medewerkers slechts een klein deel van de goederen handmatig te palletiseren – het zware werk wordt volledig door de robots overgenomen. De optimale stapelvolgorde op de pallet wordt bepaald door de intelligente software, KiSoft Pack Master. Deze houdt automatisch rekening met verpakkingsvereisten, zoals het positioneren van zware items onder lichtere. Elke doos wordt nauwkeurig op de vooraf bepaalde positie geplaatst, waarna de pallet automatisch wordt omwikkeld en klaargemaakt voor verzending.
- Automatisch palletiseren
- Gemengde pallets assembleren
- Efficiënte geautomatiseerde verzendprocessen
- Robots verminderen de fysieke belasting van medewerkers in het distributiegebied
- Stabiele pallets dankzij berekende verpakkingsvolgorde
Dit project bleek een heel avontuur voor mij. We hebben nauw samengewerkt met het KNAPP-team om het project binnen 18 maanden succesvol te realiseren. De sleutel tot ons succes was open communicatie en professionele, hartelijke samenwerking in elke projectfase.
Olivier Sorbe
Logistics Manager voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA)
