Een blik op de bedrijfscultuur
Innovatie is onze traditie
Bij KNAPP is innovatie een traditie. Dankzij de oprichter Günter Knapp, een uitvinder en visionair van zijn tijd, is uitvinden nog steeds een essentieel onderdeel van het bedrijfs-dna. Wij hebben meer dan 60 jaar kennis en ervaring in de logistieke sector, die we keer op keer hebben beïnvloed met onze innovaties. Ook in de toekomst zullen wij onderzoek, ontwikkeling, innovatie en kennisvergaring blijven nastreven.
Making complexity simple
Making complexity simple is de slogan van KNAPP AG en is het doel van alle bedrijfsactiviteiten.
Aan de technologische kant betekent dit dat wij de flexibiliteit van onze systemen die de magazijnprocessen organiseren volgens de all-in shuttle-productfilosofie nog veel verder blijven ontwikkelen. De wereld van de logistiek wordt steeds veeleisender. Door een slimme mix van technologieën maar ook door de voortdurende verdere ontwikkeling van deze technologieën ontwerpen wij alle processen en systemen met efficiëntie en eenvoud in het achterhoofd. Onze systemen zijn daarom geoptimaliseerd voor winstgevendheid en duurzaamheid.
In ons werk met klanten heeft onze slogan Making complexity simple een bijzondere betekenis. De slogan staat voor een transparante en open communicatie en de voortdurende zorg door een toegewijde persoon die als persoonlijke contactpersoon binnen ons bedrijf optreedt. Ook het verkorten van de doorlooptijden en het garanderen van snelle levertijden is belangrijk. Daarom hebben wij over de hele wereld productielocaties en werken wij met een netwerk van geselecteerde leveranciers. Bij ons werk met leveranciers vertrouwen wij op onze strikte ‘Gedragscode voor leveranciers’. Wij hechten veel waarde aan hoogwaardige materialen waarvan bij de productie efficiënt omgesprongen wordt met de grondstoffen. Eersteklas arbeidsomstandigheden en een eerlijke beloning zijn ook erg belangrijk.
Als werkgever willen wij onze medewerkers zo goed mogelijk ondersteunen zodat ze kunnen voldoen aan de verschillende eisen die hun beroep met zich meebrengen. Ook willen wij een werkomgeving creëren waarin elke medewerker zijn of haar potentieel ten volle kan ontplooien. Making complexity simple betekent in dit geval verschillende maatregelen nemen om een goede balans tussen werk en privé te vinden.
KNAPP – een grote, gelukkige diverse familie
Onze bedrijfswaarden zijn betrouwbaarheid, moed, openheid, waardering en creativiteit en vormen de basis van onze positieve bedrijfscultuur. Ongeveer 5.000 medewerkers over de hele wereld maken deel uit van onze internationale KNAPP-familie en dragen onze bedrijfscultuur actief uit in alle aspecten van het bedrijfsleven. Bij al onze bedrijfsactiviteiten zijn sociale rechtvaardigheid en een positieve en respectvolle benadering van het individu enorm belangrijk. Ze vormen een fundament dat gebaseerd is op vertrouwen en een gewetensvolle houding. Onze open bedrijfscultuur bouwt voort op de volgende pijlers: intensieve communicatie, creatieve vrijheid en actieve betrokkenheid van medewerkers bij beslissingen en innovaties. De managementstijl die wij in het bedrijf hanteren is ‘management by objectives’. Dit biedt onze medewerkers de mogelijkheid om hun volledige potentieel te bereiken en uitstekende prestaties te leveren.
Succes door samenwerking
Ons bedrijf is gericht op duurzaamheid. Als leden van de samenleving zijn wij ons bewust van onze verantwoordelijkheid en evalueren wij alle bedrijfsactiviteiten vanuit een ecologisch, economisch en sociaal oogpunt. Onze betrokkenheid bij onze klanten en hun sectoren zien wij in de vorm van een nauwe samenwerking, een partnerschap. Dit idee van partnerschap strekt zich ook uit tot alle groepen waarmee wij te maken hebben, of het nu gaat om de medewerkers van onze partners, de maatschappij als geheel, het milieu of de leveranciers. Wij streven naar een actieve samenwerking met alle belanghebbenden. Dit is van fundamenteel belang bij het creëren van unieke oplossingen en het mogelijk maken van duurzame groei.
Verantwoordelijk nadenken en handelen
Wij beschikken over een geïntegreerd managementsysteem en zijn gecertificeerd op het gebied van kwaliteitsmanagement (ISO 9001), veiligheid en gezondheid op het werk (OHSAS 18001) en milieumanagement (ISO 14001). Bovendien hebben wij een geïntegreerde bestuursstructuur voor duurzaamheidstopics gecreëerd om de strategische controle en de operationele realisatie van maatregelen in het gehele bedrijf nauw met elkaar te verbinden.
De volgende zes actiegebieden vormen het kader van onze activiteiten op het gebied van duurzaamheid.
- Klanten en producten
- Medewerkers en management
- Maatschappij en betrokkenheid
- Toeleveringsketen en levering
- Communicatie en samenwerking
- Milieu en energie
De nieuwste pijler van de duurzame activiteiten van het bedrijf richt zicht op vrijwilligerswerk in het bedrijf en burgerschap. Als bedrijf zijn wij betrokken bij sociale instellingen en de lokale gemeenschap. Om de regio te ondersteunen, hebben wij bijvoorbeeld een landbouwmarkt opgezet in het hoofdkantoor van Hart bei Graz, waar medewerkers specialiteiten kunnen kopen uit het heuvelland rond de stad Graz.
Milieu
Medewerkers
Wij gebruiken alle middelen doordacht, met aandacht voor het behoud ervan. Elke werknemer wordt uitgedaagd om een actieve bijdrage te leveren aan de bescherming van het milieu. Milieudoelstellingen en -acties worden gezamenlijk ontwikkeld en uitgevoerd.
Leveranciers
Wij ondersteunen de gedurfde en baanbrekende oplossingen van onze leveranciers met betrekking tot milieurelevante kwesties en verwachten een verantwoord beleid ten aanzien van het milieu.
Openbare ruimte
Wij zorgen ervoor dat wij alle milieuregels en -voorschriften in acht nemen. Wij werken actief samen met overheden, andere bedrijven en het publiek om de betrouwbaarheid en transparantie met betrekking tot de bescherming van het milieu te garanderen. De informatie over ons milieubeleid is openbaar en wordt regelmatig vrijgegeven.
Kennis
Milieucertificaten benadrukken de waarde van het milieu en verhogen het verantwoordelijkheidsgevoel van de medewerker, wat aanzienlijk bijdraagt aan het voortdurende proces van verbetering. Regelmatige training en bijscholing van onze medewerkers op het gebied van milieurelevante onderwerpen is voor ons van groot belang.
Bescherming van hulpbronnen
Natuurlijke hulpbronnen en energie worden op een economische en milieuvriendelijke manier gebruikt. Wij blijven op de hoogte van de ontwikkelingen op het gebied van hernieuwbare energiebronnen en gebruiken deze kennis bij de ontwikkeling van onze producten.
Beperken van de impact op het milieu
Wij streven ernaar om geluidsoverlast te voorkomen en te beheersen, om de uitstoot van onze productieprocessen tot een minimum te beperken en om bodemverontreiniging volledig te voorkomen. Wij willen onze eigen afvalproductie zo laag mogelijk houden. Wij voeren recyclebaar materiaal dat niet gerecycleeerd kan worden, op de juiste manier af. Onze lopende bedrijfsactiviteiten worden regelmatig gecontroleerd.
Beperking van risico's
De evaluatie van onze milieuspecificaties is geborgd in het gedocumenteerde, doorlopende verbeterings- en innovatieproces, waarbij alle medewerkers betrokken zijn. Wij proberen elk onnodig risico te vermijden.
Veiligheid
Naast een uitstekende kwaliteit is de veiligheid van systemen en machines van het grootste belang in onze productportfolio. Vanaf het begin van een product of systeem tot het einde van de levenscyclus en de actieve productbewaking ervan, worden risico’s en gevaren op een consistente en systematische manier geanalyseerd en opgelost, zowel op product- als op systeemniveau.
Vanaf het begin zijn gezondheid en veiligheid op het werk een integraal onderdeel van alle bedrijfsprocessen en worden ze meegenomen in de technische, economische en sociale overwegingen die in de planningsfase beginnen.
Gezondheid en veiligheid op het werk worden serieus genomen als vast onderdeel van de managementtaken door het topmanagement én alle lagen in de organisatie. Managers fungeren als rolmodel en stimuleren medewerkers om veiligheidsbewust gedrag te handhaven door duidelijke instructies te geven. Ze moeten zorgen voor een op de gezondheid gerichte en veilige inrichting van de werkplekken en de activiteiten van hun medewerkers.
Zoals past bij hun kennis en ervaring zijn alle medewerkers ook persoonlijk verantwoordelijk voor hun eigen veiligheid en die van anderen.
De kwaliteit en betrokkenheid van onze medewerkers zorgen ervoor dat ze in staat zijn om zelfstandig veilige omstandigheden in hun eigen werkomgeving te garanderen en dat ze eventuele geconstateerde gebreken correct, permanent en tijdig kunnen verhelpen.
Met ons veiligheidsbewustzijn versterken wij het vertrouwen van medewerkers, klanten en het publiek in onze bedrijfsactiviteiten.
Binnen onze processen wordt altijd rekening gehouden met de gezondheid en veiligheid op het werk om veilige en gezonde werkomstandigheden te bieden en om werkgerelateerde verwondingen en ziektes te voorkomen. Met de medewerking van onze medewerkers volgen, analyseren, evalueren en verbeteren wij voortdurend onze processen en de resultaten daarvan, aan de hand van de regelgeving die in het managementsysteem is vastgelegd. Wij beschouwen het naleven van regels, richtlijnen en wetten als een vanzelfsprekendheid.
Ook zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich door middel van voortdurende bijscholing identificeren met ons gezondheids- en veiligheidsbeleid op het werk. Wij ontwikkelen gerichte preventieprogramma’s en gezondheidsprojecten met en voor onze medewerkers.
Kwaliteit
Een van onze belangrijkste doelstellingen als bedrijf zijn tevreden klanten. Ons bedrijfskwaliteitsbeleid is dan ook een belangrijk aspect van ons bedrijfsbeleid.
De hoge kwaliteit van onze producten en systemen, evenals de processen die eraan gekoppeld zijn, vormen de basis van de langetermijnontwikkeling van ons bedrijf. Daarom streven wij ernaar te voldoen aan eisen die voor ons belangrijk zijn, zoals de ontwikkeling en verbetering van de kwaliteitsnormen van ons bedrijf. Op deze manier zijn wij in staat om samen met onze klanten optimale oplossingen te creëren. Naast kostenefficiëntie is kwaliteit onze topprioriteit.
Ons doel is dat onze klanten over de hele wereld de naam KNAPP associëren met kwaliteit.